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Política de Privacidade – Pão de Queijo Delivery
A sua privacidade é muito importante para o Pão de Queijo Delivery. Estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco ao utilizar nosso site e serviços. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Informações que Coletamos
Para processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência de entrega, coletamos os seguintes tipos de informações:
Informações Pessoais: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (WhatsApp) e endereço completo para entrega (com referências).
Informações de Pagamento: Dados necessários para processar o pagamento (como número do cartão de crédito). Nota: Nós não armazenamos os dados completos do seu cartão; eles são processados de forma segura por nossos parceiros de pagamento (gateways).
Informações de Navegação (Cookies): Coletamos dados automáticos sobre como você interage com nosso site, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, para melhorar a usabilidade e personalizar ofertas.
Como Usamos Suas Informações
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
Processar, preparar e entregar seus pedidos com eficiência.
Comunicar sobre o status do pedido ou eventuais problemas na entrega.
Processar pagamentos e emitir notas fiscais.
Enviar novidades, promoções e cupons de desconto (apenas se você autorizou previamente, podendo cancelar a qualquer momento).
Melhorar nossos produtos e a funcionalidade do site.
Compartilhamento de Informações
O Pão de Queijo Delivery não vende suas informações pessoais. Nós compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais para a operação do serviço, tais como:
Entregadores parceiros: Apenas os dados necessários (nome e endereço) para realizar a entrega.
Processadores de pagamento: Para garantir transações financeiras seguras.
Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração. Utilizamos protocolos de criptografia (SSL) em nosso site.
Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar os dados que temos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogar o consentimento para o uso de dados (como para marketing).
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do nosso e-mail de atendimento: paodequeijodelivery.sp@gmail.com
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que fizer um novo pedido.
